ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

・ご注文いただいた商品は、通常1週間前後で発送 いたします。また土日、祝日も発送を行っております。

・ご注文が集中した場合や、在庫状況により納期が延びる場合がございますのであらかじめご了承ください。

・発送が完了しましたら、追跡番号を含む発送通知をお送りします。

天然素材に関する注意点

木材:木目や色合いに個体差があり、へこみや小傷、塗装のムラが生じる場合があります。

・レザー:自然なシワや色ムラ、小さな傷が見られることがありますが、素材本来の風合いとしてお楽しみください。

・経年変化により、木材・レザーともに色味が変化することがあります。

・天然素材ならではの味わいとしてご理解のうえ、ご購入いただきますようお願いいたします。

オーダー商品について

・オーダーメイド商品(塗装品も含む)は受注生産となるため、通常の商品よりも納期が長くなる可能性があります。

・ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。

・仕様やサイズについてご不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。

■ 保障について

・商品到着後、7日以内に初期不良(破損・欠陥など)が見つかった場合は、無償で交換または修理を対応いたします。

・使用中の破損や経年劣化による不具合は保証対象外となります。

・交換・修理をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。(お客様都合の交換、返品はお受けできかねます)